ご注文方法など | 布団ふとん

自動的にご請求金額が表示されます。ご希望商品の色・サイズ・数量などをお選びいただき、『カートに入れる』ボタンを押して、買い物カートに入れてください。その後は画面の指示に従って注文フォームまでお進みいただき、ご注文下さい。
ご注文いただきますと、すぐに自動返信メールがご記入いただいたメールアドレスに送信されます。
その後弊社より正式に到着予定日などをお知らせするメールをお送りしますので、即日から数日お待ち下さい。

（２）　FAXでのご注文

（３）　お電話でのご注文

・TEL：06-6251-1603　専用回線
＊電話の受付時間：月曜日〜土曜日のAM10:00〜PM6:00

（４）　メールでのご注文

・「買い物カート」のシステムが機能しないときや、掲載外（以前掲載していた等）の商品をご注文していただく場合などにご利用下さい。
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お支払い方法

（１）代金引換

・商品のお受け取りの際に現金にてお支払いいただく方法です。
・クロネコヤマトでお届けいたしますので、商品と引換えに配達員にお支払い下さい。
・贈答用などのご注文で、お届け先に支払い請求が行かないようご希望される場合は、代金引換でのお支払いはできません。
＊代金引換え手数料は無料です(当社負担）

（２）銀行振込

・申しわけございませんが、料金先払いとなります。
・金融機関より振込確認のFAXが到着次第出荷させていただきます。
※振込み手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。

日の本寝具（株）お振込用口座

【銀行】　　近畿大阪銀行　　船場（せんば）支店
【口座番号】　当座：００８９５９１　（※当座になります。ご注意下さい。）
【名義】　日の本寝具（株）
【カナ名義】　ヒノモトシング（カ

（３）カード決済

・下記のカードをご利用になれます。お使いのカードにより、リボ払いや分割払いなども利用可能です。

・決済の完了を確認次第出荷させていただきます。
・決済がうまくいかない場合や、キャンセル、お支払い方法の変更をご希望される場合などはご連絡下さい。
・弊社でのカード決済によるお支払い手続きは、決済代行を委託しておりますイプシロン株式会社のサイト上にて行っていただきます。このシステムでは、カード番号、カード有効期限などの特に重要な個人情報に関しては弊社のスタッフは一切関知することができず（閲覧や保管もできません）、決済代行の専門会社であるイプシロン1社のみが取り扱うことになりますので、安心してお買い物していただけます。また、情報はSSL暗号通信技術により暗号化されて送られますので、通信経路における盗聴などの危険を防ぐことができます。

送料について

送料は一回のご注文につき、一度だけ加算されます。個別の商品にそれぞれ加算されるわけではありません。

※恐れいりますが、北海道・沖縄へお届けの場合、上記送料に加えて600円（羽毛洗浄・リフォームの場合は1200円）の送料をいただきます。ご了承下さい。

消費税について

消費税は別途頂きます。

消費税率…５％
消費税計算順序…購入商品合計金額に対して消費税計算
１円未満消費税端数…切り捨て

配送について

■在庫がある場合は３営業日前後でお届けします

【代金引換でお支払いの場合】
３営業日前後でお届けいたします。
※代金引換は現金払いとなります。クレジットカードはご利用になれません。
【銀行振込でお支払いの場合】
振込みを確認後３営業日前後でお届けします。
※休業日にご注文の場合は、次の営業日から数えて上記の日数になります。

■在庫がない場合

商品の在庫がない場合、若干日数をいただく場合がございますが、その場合は追って納期をご連絡いたします。日数をご確認いただいた上で、キャンセルのご意思がある場合はその時にお伝え下さい。もちろんキャンセル料などは頂きません。
※セミダブルサイズ・クイーンサイズ等のあまり一般的でないサイズ、国外ブランドの商品などは時間のかかることが多くなります。
※天候等不可抗力の影響によりお届けに遅れが生じる場合がございます。そのような場合、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。

■以下の時間指定ができます

ご希望の時間がございましたら、注文フォームの「備考欄」にご記入下さい。
運送便はヤマト運輸になりますが、一部商品は佐川急便になります。その場合時間指定が出来ない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

■ヤマト運輸（クロネコ便）時間指定

※午前中の、細かい時間指定はできません。
※時間指定は地域・気候・道路状況等、不可抗力により変更になる場合がございます。
※指定時間にご不在の場合、不在票を配布いたします。その場合誠にお手数ですが、直接ヤマト運輸（佐川急便）に電話連絡を入れていただき、再度配達の希望の旨をお伝え下さい。
※商品受け取りができない「日」や「曜日」がありましたら必ず備考欄にご記入下さい。

■商品の包装について

当店では省資源やお客さまの利便性の観点から、商品のお届けにダンボールを使用せず、簡易包装にて配送いたしております。

返品について

返品・交換が可能です

商品到着日から７日以内なら返品・交換できます。まずは当方にご連絡下さい。不良品の場合は、着払いでご返送下さい。お客さまのご都合の場合は、送料はお客さまご負担でお願いいたします。お客さまのイメージと実際の商品が異なる場合はお客さまのご都合による返品・交換になります。
※下記の場合は返品に対応いたしかねますのでご了承下さい。
・ご使用になられた場合
・お客さまが、傷・汚れ・破損させた場合

のし・包装について (無料）

ご自宅へのお届け、またご自宅以外のお届けどちらでもご希望がございましたら包装いたします

のしの内容・包装紙の種類（祝い・仏事）の指定は、注文フォームの通信備考欄にご記入下さい。のし包装ご希望の場合、お祝い事の内容でのし紙が違ってきます。可能な限り詳細をご記入下さい。

※よく頂くご質問

Ｑ：届け先が違う場合、先方に納品書・請求書等が送られたりしませんか？

Ａ：通常は納品書・ご請求書を商品に同封いたしますがお届け先が違う場合はそれらを同封することは絶対致しません。ご依頼主さま宛てに必ずメール便にてお届けいたします。

のし・プレゼント包装について