お客さまとのメールでのやりとりの様子をご紹介いたします。
お買いものの際の参考にしてみて下さい。
（内容は掲載された時点のもので、現在の情報とは異なる場合がございます）

ダクロン・防ダニ掛けふとん・クレーム

2005-03-11 (Fri)

大阪府　Ｓ様

商品無事到着しました。有り難うございます。
ただ、ダクロンの掛けふとんの紐とめ部分が
オールシーズンの合い掛けと肌掛けを留める
ホックで塞がってしまいカバーを掛けられません。

＜日の本寝具より＞

Ｓ様

このたびは大変申し訳ございません。
それは完全に加工ミスによる不良品かと思われます。
即対応いたします。
至急交換商品をお届けいたしますので
ヤマト運転手に不良商品を交換でお渡しください。
ご面倒ですがご協力お願い足します。
そして誠に申し訳ありませんでした。
今後このようか事がないよう改善いたします。