お客さまとのメールでのやりとりの様子をご紹介いたします。
お買いものの際の参考にしてみて下さい。
(内容は掲載された時点のもので、現在の情報とは異なる場合がございます)
2005-06-13 (Mon)
新潟県 K様
さきほど交換用の中芯を受け取りました。
運送業者さんにも手配をしていただき、スムーズに受け渡しをすることができま
した。お気遣いに感謝いたします。
このたびはこちらの都合で、大変な手間と費用を負担していただき申し訳ありありませんでした。
早速、カバーを取り付けベッドに敷いたところ、ちょうどピッタリと収まりまし
た。カバーに少し余裕がある程度で、電話で言われていたように気になるほどではありません。とても気に入りました。今日から新しい布団で寝ることができてとても嬉しいです。
布団を通販で買うのは初めてでしたが、メールの対応などが丁寧でこれなら安心して購入できると思いまして注文しました。
他にも同じような商品を扱っているところもあったのですが、ここまで親切に対応してくれたかどうかわかりません。
やはり「日の本寝具」さんで購入して本当に良かったと思います。
今度、布団を買い換えるのはいつになるかわかりませんが、次回も是非「日の本寝具」さんで購入したいと思います。
どうもご親切かつ的確に対応していただきましてありがとうございました。
<日の本寝具より>
K様
おはようございます。
先日は敷き布団の中芯の件でご面倒お掛けいたしました。
その上お便りまで有り難うございます。
サイズ記述について当方に手落ちがあったにもかかわらず、
わざわざこうして感想までいただき本当に嬉しい気持ち
になりました。
今後は見積もり段階などでもサイズ記載を心かける
ようにしております。
貴重にご意見有り難うございました。
そして、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。