羽毛布団打ち直し・リフォーム・リフレッシュのよくある質問Ｑ＆Ａ

羽毛布団リフォーム に関しまして、お客さまから良く寄せられるご質問と回答をQ＆A形式で掲載していきます。皆様にもっと安心して当社サービスをご利用いただく一助になればと思います。

• リフォームされる側生地の肌ざわりを知りたいのですが。
• ちょっと高いかな、と思うのですが・・・。
• 側生地を取り替えるのではなく、洗浄するコースはないのですか？
• リフォームしたら、出した布団の生地と中身と品質表示が付いてきましたが、これは何か意味があるのですか？

Q リフォームされる側生地の肌ざわりを知りたいのですが。

A ネットでは肌ざわりまではなかなか分かりませんよね…文字や画像では限界があります。当社ではご希望の方に生地見本を送らせて頂きますので、ご希望の方はご連絡下さい。

Q ちょっと高いかな、と思うのですが・・・。

A お値段の感覚はお客さまそれぞれで、安いと言ってくださるお客さまもおられますし、高いかな？と思われるお客さまもいらっしゃるようです。当店では品質にこだわりたいと考え、山梨県白州にある工場にて、南アルプスの天然水をたっぷりと使い洗浄しております。国内最高レベルといえる洗浄工程にて行っており、ドイツ製最新マシーンの使用、側生地、足し毛（ハンガリー産）などの品質にもこだわりますと、どうしてもこのお値段になってしまいます。お布団の受け渡しの手間、送料も最小限に抑えていまして、ほぼ新品同様、といえるほどにリフレッシュしますので、ご納得していただけるかと思います。

Q 側生地を取り替えるのではなく、洗浄するコースはないのですか？

A 長く使用した羽毛布団の側生地に愛着があり、側生地を取り替えずに洗えないのか？という声も良く寄せられます。しかし、羽毛布団の側生地を洗浄すると、生地の目詰めが甘くなり羽毛の噴き出しが起こる可能性がありますので、当社では生地の洗浄はお勧めしておりません。洗える特殊な側生地であれば別ですが・・ご了承ください。

Q リフォームしたら、出した布団の生地と中身と品質表示が付いてきましたが、これは何か意味があるのですか？

A これは羽毛洗浄＋側生地交換コースのみとなりますが、当社提携のリフォーム工場が行っているサービスで、リフォーム後の新しいお布団と一緒に、お客さまの古い側生地と羽毛の一部をサンプルとしてお付けしています。なんのためのものかといいますと、リフォームといってお客さまのお布団を預かり、洗浄もせずに安価な布団を代わりに渡すといった悪質な業者が存在するという話も聞きますので、そういったご心配をかけないよう「お客さまのお布団の元の生地はこれで、この羽毛が入っていて、確かにお客さまの羽毛を洗浄しました」という証明のようなものとご理解下さい。